Politica de Privacidade

Data de vigência: 24 de agosto de 2020

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") descreve como e quando Allurion S.a.s. ("Allurion", "nós", "nos" e/ou "nosso") coleta, usa e compartilha seus dados pessoais quando você usa o website https://allurion.com/en e/ou se comunica com Allurion através de outro canal de contato (coletivamente, os "Serviços"). Observe, entretanto, que esta Política de Privacidade não cobre como processamos seus dados pessoais coletados através da aplicação móvel da Escala Allurion (o "Aplicativo"). Para mais detalhes sobre como processamos seus dados pessoais em conexão com o aplicativo, consulte nossa Política de Privacidade do aplicativo.

Allurion S.a.s. com sede registrada na 11 rue de Tehéran, 75008, Paris, França, será o controlador de seus dados pessoais. Nós coletamos seus dados pessoais através de sua interação com nossos serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta, transferência, retenção, organização, consulta, processamento, modificação, seleção, recuperação, comparação, uso, interconexão, bloqueio, comunicação, divulgação, exclusão e outros usos de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade, portanto recomendamos que você a leia atentamente.

Dados pessoais que coletamos

Quando você interage com nossos serviços, podemos coletar dados pessoais quando você os envia para nós das seguintes maneiras:

Allurion Elipse Programme: se você deseja saber mais sobre o Programa Elipse da Allurion, você será solicitado a fornecer suas informações em nosso website, tais como seu nome, número de telefone, e-mail, sexo, idade, altura e peso, preferência de clínica, método de contato preferido e suas preferências sobre como deseja proceder com o Programa Elipse da Allurion. Desde que você concorde, suas informações serão compartilhadas com nossos gerentes de atendimento ao cliente que providenciarão um consultor da Elipse para entrar em contato com você para lhe fazer mais perguntas e potencialmente marcar uma consulta com sua Clínica Allurion selecionada. Você também pode enviar seus dados usando nossa calculadora do Índice de Massa Corporal (IMC) para descobrir se seu IMC está abaixo de 27 ou mais de 27 e determinar se o Programa Elipse da Allurion pode ser adequado para você.

Allurion Clinic: para ajudá-lo na seleção de sua Clínica Allurion, você será solicitado a fornecer sua localização, ou selecionar uma clínica que seja mais próxima de você. Além disso, se sua consulta conosco se transformar em uma consulta ou colocação, sua Clínica Allurion selecionada poderá compartilhar seu nome e endereço de e-mail conosco para que possamos determinar quantas consultas levam a colocações de nosso Allurion's Elipse Programme.  
Chamada com um consultor Elipse: se você for contatado por um consultor Elipse, os detalhes de sua chamada poderão ser gravados para fins de treinamento e monitoramento.

Suas perguntas: se você for um paciente potencial ou já existente da Elipse, um profissional de saúde ou outra pessoa que deseje entrar em contato conosco para uma consulta relacionada ao Programa Elipse da Allurion ou tiver qualquer outra pergunta ou preocupação que deseje levantar, você será solicitado a fornecer seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização e os detalhes de sua consulta. Você também pode usar nosso recurso WhatsApp click em nosso website para pedir mais informações. Se você usar este recurso WhatsApp, poderá ser solicitado a fornecer seu número de telefone, localização e suas preferências sobre como deseja ser contatado.

Envolvimento do cliente: se você é um profissional de saúde e deseja oferecer o Programa Elipse da Allurion em sua clínica, podemos coletar certos dados pessoais de você, ou de seus representantes, tais como nome, detalhes de contato, endereço comercial e país.

Webinars: quando você se registrar para um webinar em nosso website, será solicitado a fornecer seu nome e endereço de e-mail.

Tecnologias automatizadas: os servidores que hospedam o website registram automaticamente certas informações sobre você quando você usa o website, incluindo detalhes de seu endereço IP, configurações de software, números de identificação de smartphone e outros dados de natureza similar. Allurion pode usar estas informações para compreender a maneira como as páginas do website foram visitadas, a fim de monitorar e melhorar o website. Para mais detalhes, consulte a seção "COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS SIMILARES" abaixo
Allurion Clinic: para ajudá-lo na seleção de sua Clínica Allurion, você será solicitado a fornecer sua localização, ou selecionar uma clínica que esteja mais próxima de você. As Clínicas Allurion são operadas por terceiros independentes e não são filiadas à Allurion.
Ao compartilhar informações ou conteúdo através de nossos serviços, convidamos você a pensar cuidadosamente sobre o que você está decidindo tornar público.

Se você optar por convidar seus conhecidos para saber mais sobre nossos Serviços, você escolhe fazê-lo sob sua exclusiva responsabilidade, e garante que recebeu as autorizações e aprovações necessárias após ter informado devidamente a pessoa a quem os dados pessoais pertencem.

Nosso uso de seus dados pessoais e outras informações

Ao utilizar nossos serviços, você pode optar por fornecer suas informações relacionadas à saúde para que possamos determinar sua elegibilidade para participar do Programa Elipse da Allurion ou para responder a uma pergunta e/ou preocupação que você tenha levantado conosco. Estas informações relacionadas à saúde podem incluir: detalhes sobre seu IMC e peso.

Pediremos seu consentimento explícito para o processamento de suas informações relacionadas à saúde, conforme descrito nesta Política de Privacidade, que você pode retirar a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo endereço: privacy@allurion.com.

Processamos os dados pessoais com seu consentimento, para que possamos executar nosso contrato com você e para os fins de nossos legítimos interesses comerciais, conforme necessário para a pesquisa científica, como segue: Para processar qualquer solicitação ou consulta que você fizer em conexão com nossos serviços, incluindo o Programa Elipse da Allurion;

Para contatá-lo via e-mail, telefone, SMS ou WhatsApp para fazer perguntas sobre sua elegibilidade para participar do Programa Elipse da Allurion e, se os critérios forem atendidos, marcar uma consulta com uma clínica Allurion;

Para notificá-lo sobre mudanças em nossos serviços;

Para melhorar e monitorar a qualidade de nossos serviços;

Para proteger a segurança e gerenciar o acesso às nossas instalações, sistemas de TI e comunicação, plataformas on-line, website e outros sistemas, prevenindo e detectando ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades criminosas ou maliciosas;

Cumprir nossas obrigações e solicitações legais e regulamentares, incluindo a apresentação de relatórios e/ou auditorias ou investigações por órgãos reguladores nacionais e internacionais;

Cumprir as ordens judiciais e exercer e/ou defender nossos direitos legais;

Para entender como você visita nosso website, como você interage conosco e para enriquecer sua experiência de usuário, e para personalizar seu relacionamento conosco;

Conduzir análise de dados, testes e pesquisas, inclusive para fins estatísticos;

Conduzir pesquisas científicas relacionadas ao Programa Elipse da Allurion;

Para permitir que você se inscreva em webinars em nosso website; e

Para enviar-lhe comunicações sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse, conforme descrito na seção "MARKETING" abaixo.  
Se Allurion pretender usar quaisquer dados pessoais de qualquer forma que não seja consistente com esta Política de Privacidade, você será informado de tal uso antecipado antes ou no momento em que os dados pessoais forem coletados.

Marketing

Podemos contatá-lo para lhe fornecer informações sobre produtos e serviços similares àqueles que foram objeto de uma venda ou negociação prévia de uma venda para você. Você poderá ser contatado por nós ou por um de nossos parceiros selecionados. 

Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo endereço: privacy@allurion.com.

Continuaremos a contatá-lo para fins não relacionados à comercialização, quando precisarmos emitir um aviso de correção ou segurança de campo, ou para onde precisarmos enviar determinadas informações a você sob uma exigência legal, regulatória ou ética.

Cookies e outras tecnologias similares

Como muitos outros websites, usamos a tecnologia Cookie para coletar dados relativos ao uso do website e para melhorar nossos Serviços.

Os cookies podem ser armazenados em seu dispositivo e enviados de volta para você quando você usar os Serviços uma segunda vez.  Através dos Cookies, os websites registram as ações e preferências dos usuários (como, por exemplo, o idioma escolhido, o tamanho da fonte, outras configurações relativas ao layout do site, etc.), de modo a impedir que o usuário entre neles quando retornar ao site uma segunda vez ou quando navegar em outra página do mesmo site. Os cookies também são usados para monitorar as sessões de navegação, para armazenar informações sobre os usuários que têm acesso ao site e podem conter um código de identificação único que permite rastrear a sessão de navegação do usuário no site, para fins estatísticos e publicitários. Os usuários também podem baixar em seus dispositivos cookies de propriedade de sites e servidores diferentes do site que estão visitando naquele momento ("Cookies de Terceiros"). Alguns Cookies são necessários para o funcionamento técnico do site; se você não aceitar este tipo de Cookies, algumas funcionalidades e características do site podem não estar acessíveis.

Existem diferentes tipos de Cookies, dependendo de suas características e funções, e eles podem ser armazenados nos dispositivos dos usuários por diferentes períodos de tempo: os Cookies de sessão são apagados ao final de cada sessão de navegação; os Cookies persistentes podem persistir até a data predeterminada por seu proprietário.

Allurion utiliza os seguintes Cookies no site:

"cookies estritamente necessários", que são essenciais para que você possa se mover pelo website e utilizar suas características, tais como acessar áreas seguras do website,
"cookies analíticos" na medida em que são utilizados diretamente pelo operador do site para coletar informações agregadas e informações sobre as visitas ao site,
"cookies funcionais", que permitem aos usuários navegar de acordo com certos critérios pré-determinados, como o idioma ou produtos a serem adquiridos, a fim de melhorar a qualidade do serviço.
"cookies de rastreamento", que nos permitem verificar a origem de um usuário de outro site.
Os cookies estritamente necessários são necessários para fornecer o site ao usuário. Utilizamos tais cookies sem o seu consentimento prévio. Todos os outros cookies são descartados após o seu consentimento através do banner de cookies em nosso site.

Podemos alterar nosso uso de cookies ao longo do tempo, mas nosso uso de cookies geralmente se enquadrará nas categorias acima. Por favor, visite esta página regularmente para que você esteja ciente de quaisquer mudanças.

Favor prestar atenção ao fato de que se você optar por desativar os cookies técnicos / funcionais, mesmo através do navegador como descrito abaixo, o website pode não funcionar corretamente, e algumas de suas características podem não estar disponíveis ou podem não funcionar corretamente.

Como visualizar e alterar as configurações dos Cookies através do navegador

Os usuários podem selecionar os Cookies que desejam ativar, desativar ou excluir (total ou parcialmente) usando as ferramentas oferecidas pelo navegador utilizado. Em qualquer caso, deve-se observar que a desativação dos cookies técnicos / funcionais pode levar a uma deterioração no uso do site e que alguns serviços oferecidos ou algumas características do site podem não funcionar corretamente ou não estar disponíveis, e que os usuários podem ser solicitados a alterar ou inserir manualmente algumas informações ou preferências sempre que visitarem o site.

Para saber mais sobre como definir as preferências de Cookies através de seu navegador, leia as informações disponíveis nos links a seguir (Allurion não controla sites de navegação de terceiros ou suas instruções sobre como ativar e desativar cookies; estas páginas podem ser atualizadas, modificadas ou removidas por navegadores de terceiros a seu exclusivo critério):

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Para mais informações sobre os cookies utilizados pelo site, consulte abaixo.

Cookies funcionais
Eles são cookies técnicos destinados a facilitar e acelerar a navegação do site.

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Cookie Analítico de Terceiros. 
Quantcast Pixel tem como objetivo medir como os usuários interagem com o conteúdo do site, a fim de melhorar o conteúdo e os serviços fornecidos.
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Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes:

Assuntos pré-determinados por lei ou quando necessário para proteger nossos serviços. Pode haver casos de comunicação de suas informações a outras partes a fim de:
proteger os direitos da Allurion e de suas afiliadas, bem como dos usuários de seus Serviços;
proteger a segurança dos usuários dos Serviços;
prevenir fraudes (ou para fins de gerenciamento de risco); ou
para cumprir as exigências da lei ou do processo judicial ou no caso de um pedido de cooperação de uma agência governamental, seja ou não exigido por lei.
Nossos Prestadores de Serviços. Contratamos prestadores de serviços para processar dados pessoais para qualquer das finalidades listadas nesta Política de Privacidade em nosso nome e de acordo com nossas instruções, tais como suporte de TI, gerenciamento de atendimento ao cliente, serviços jurídicos, campanhas de marketing, auditoria.

Clínicas Allurion que você prefere ser contatado.

Afiliados da Allurion.

Outros assuntos em forma agregada. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros de forma agregada ou não identificável pessoalmente.

Potenciais vendedores ou compradores de qualquer negócio, estoque ou ativos aos quais possamos ceder ou novar quaisquer de nossos direitos e obrigações; nesse caso, poderemos divulgar seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio, estoque ou ativos.

Medidas de segurança

Fazemos uso de medidas físicas, técnicas e administrativas para salvaguardar as informações em nosso poder contra perda, roubo e uso não autorizado, comunicação ou modificação de dados pessoais. Por favor, preste atenção ao fato de que, em qualquer caso, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados pessoais pode ser garantido como 100% seguro. Consequentemente, enquanto nos comprometemos a proteger as informações em nosso poder, não podemos garantir ou assegurar a segurança total de qualquer informação que você nos envie.

Política para o tratamento de dados pessoais relativos a menores

Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 18 anos. Se você estiver ciente de que um menor de 18 anos nos forneceu seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco em privacy@allurion.com.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se estivermos cientes do fato de que um menor de 18 anos nos forneceu seus dados pessoais, tomaremos as medidas necessárias para remover estas informações.

Direito dos usuários

Allurion não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Alguns navegadores podem transmitir o sinal de "não rastreabilidade" para os websites com os quais o usuário se comunica. Nós não tomamos iniciativas para lidar com esses sinais. Se os padrões da indústria fossem estabelecidos e aceitos em resposta a estes sinais, poderíamos reavaliar a forma de responder a estes sinais.

Emendas a esta política de privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade ao longo do tempo. A versão mais recente da Política de Privacidade regerá o uso de seus dados pessoais pela Allurion e estará disponível no site: https://allurion.com/en. Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade a nosso exclusivo critério. Ao continuar a acessar ou usar nossos serviços após qualquer mudança ter se tornado efetiva, você aceita os termos da Política de Privacidade conforme revisada.

Retenção de dados

Seus dados pessoais serão retidos por um período de tempo razoável e, em qualquer caso, por um período não superior a 3 anos, mas também para qualquer finalidade relacionada à proteção dos direitos da Allurion e ao cumprimento das obrigações estabelecidas por qualquer lei aplicável, dentro dos limites previstos pelas leis acima mencionadas.

Transferências internacionais de dados

Para indivíduos sediados no Espaço Econômico Europeu ("EEA") e no Reino Unido: armazenaremos seus dados pessoais dentro da EEA, e não transferiremos seus dados pessoais para fora da EEA.

Para indivíduos sediados fora da EEA e do Reino Unido: armazenaremos seus dados persoanl com um prestador de serviços designado em sua região local.

Links para outros sites

Esta Política de Privacidade se aplica somente aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros websites não operados ou controlados pela Allurion (os "Third Party Sites"). As políticas e procedimentos aqui descritos não se aplicam aos "Sites de Terceiros". Os links dos Serviços não implicam que Allurion endosse ou tenha revisado os Sites de Terceiros. Sugerimos entrar em contato diretamente com esses sites para obter informações sobre suas políticas de privacidade.

Outros termos e condições

Seu acesso e uso do site estão sujeitos aos Termos de uso.

Exercício dos direitos dos usuários

Se você precisar atualizar, corrigir, acessar ou apagar seus dados pessoais, você pode nos notificar.

Para indivíduos sediados no Reino Unido ou na EEA: Se você estiver sediado no Reino Unido ou na EEA, você pode ter o direito de: (a) acessar os dados pessoais que temos sobre você; (b) solicitar a correção de quaisquer dados pessoais inexatos que tenhamos sobre você; (c) solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você; (d) restringir o processamento de dados pessoais que tenhamos sobre você; (e) opor-se ao processamento de dados pessoais que tenhamos sobre você; e/ou (f) receber quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você em um formato estruturado e comumente usado, legível por máquina, ou ter tais dados pessoais transmitidos a outra empresa.

Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.

Quando lhe for solicitado o consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você pode retirar o consentimento, por exemplo, entrando em contato conosco usando nossos dados de contato abaixo. Qualquer retirada de consentimento não afetará a legalidade do processamento com base em seu consentimento antes da retirada. Observe também que, quando você retirar seu consentimento, só interromperemos o processamento de seus dados pessoais relacionados à retirada do consentimento.

Para exercer quaisquer de seus direitos em relação aos seus dados pessoais, favor entrar em contato conosco usando as informações de contato na seção "CONTATOS" abaixo. Se você estiver localizado no Reino Unido ou na EEA, você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados em seu país sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais.